Voici toutes les informations sur le Magasin d'accessoires automobiles Next-Tech France qui ce trouve au ZA Europe, 13 Av. de l'Europe, 68520 Burnhaupt-le-Bas (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Article non conforme à la photo, envoi d un produit bas de gamme. Le site ne répond à la demande de retour et de remboursement. Sans réponse nous porterons plainte pour escroquerie. Eviter ce site pour des achats de qualités
Toujours en attente de ma livraison qui soit disant partis et DPD qui me livre la majeure partie de mes commandes vue que je suis une entreprise me confirme qu'il n'ont pas le colis il est en attente de préparation chez Next Tech Premier mail il s'excuse je ne doit pas m'inquiéter si le colis est perdu par le transporteur il vont m'en renvoyer un autre ?? Deuxième mail de ma par aucune réponse lettre morte !! Aujourd'hui je refait un message affaire a suivre je sens que cela va finir par un signalement à qui de droit !!!!!!!
Ampoules led,avec éclairage au top!! Nettement mieux que les xénons d'origine ! Je recommande.
Je suis très satisfait de ma dernière commande . mes feux LeEd fonctionne't très bien. Je vous remercie
J'ai commandé des ampoule xenon le 2 janvier, paiement effectué, stock en réappro. ok pourquoi pas, je mail pour connaitre les délais ... pas de réponse .... j'essaye de les appeler pour finalement annuler l'achat car j'ai fait autrement numéros non attribué .... j'essaye avec le numéo donnée sur google ha non je suis un particulier moi ... J'ai legerement l'imression quon se fout de ma geule la.... Il s'agit de la commande GYDJZRRHB que je souhaite du coup annulé avec remboursement (puisqu'elle n'est jamais parti et que j'ai fait autrement)
A boycotter !! J'aurais du lire les avis avant. Commande non conforme reçue, SAV non pro! Des produits de mauvaise qualité!! Provenance douteuse des produits sans marque ni notice!! Mails de réponse du service client sans action concrète!! Bref on nous ballade!!! J'ai signalé cette entreprise au site SignalConso de la DGCCRF https://signal.conso.gouv.fr/fr que je recommande fortement. Faites de même!! Bonne journée
Très mauvaise expérience pour ma part.. j’ai passer une commande de casiment 90€ suite a une erreur de ma part j’ai fais un retour et j’ai reçu un code d’avoir. Jusque la tout allais bien.. j’ai voulu utiliser mon code d’avoir sauf que celui ci ne fonctionne pas cela m’indique que mon code et périmer. J’essaye depuis un mois de contacter le sav par mail.. qui m’a renvoyer le même code.. des mails et des mails envoyer chaque semaine sans réponse… Des ampoules monter sur un camion et qui dure 5min… a fuire !!!
Très très très déçu du service après vente…!!!!!!!! injoignable…!!!!!! J’ai fait les démarches pour qu’on m’échange des leds défectueuses achetées en février 2023…..à ce jour aucune nouvelle…..!!!!!!!!!! 😡😡
Extrêmement déçu de la mauvaise qualité du produit acheté. Des produits soit disant de fabrication française alors que c'est du drop shopping. Des ampoules d1s led payer 152€ ont fait un an a peine. A boycotter absolument!!!
Une honte ! Apparemment, j'ai fait l'erreur de ne pas lire les évaluations avant de passer une commande. Commande le 20/11/2023, le 28/11 toujours pas d'expédition, pas de réponse aux questions, pas de contact. Très dommage, une honte. S'il y a un problème, vous pouvez au moins le signaler ou répondre aux e-mails !
Réponse :
Bonjour Nous sommes très surpris par avis car tous nos mails sont traités dans la journée. Nous vous invitons à vérifier vos Spams et courriers indésirables. concernant votre commande, pouvez SVP nous indiquer le numéro de la commande concernée afin que nous puissions accéder à votre commande et ainsi vérifier la livraison de votre colis pour vous donner les informations nécessaires. S'agissant sans nul doute d'un mal entendu nous répondrons à votre demande des que nous aurons les informations sur votre commande. Merci de nous faire parvenir ces informations a l'adresse mail suivante : contact @ next-tech-france .com Cordialement Le service client
Site fiable envoi rapide et soigné
Je déconseille acheter des leds qui vous donnent des voyant sur le tableau de bord ya déjà wish ect qui existent.
Réponse :
Bonjour Comme indiqué sur nos échanges de mails, si le produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de les revoyer en SAV. Cordialement Le service client
Produit non conforme à la commande, ne réponds plus aux mails. Arnaque, voleurs...
Réponse :
Bonjour Voici le lien vers la procédure de retour en SAV si le produit ne convient pas : https://www.france-led-auto.com/content/10-retour-sav Cordialement Le service client
J'ai acheter des Led H7 24v pour mon camion, vendu pour des 55W avec anti erreur, Je doute. Led qui clignote alors tout est coupé, aucune solution par le SAV. Eclairage pas top, bref pas terrible au prix payé. Par contre un service marketing au top pour attiré la clientèle. J'ai du racheté un vrai jeu d'ampoule et je suis allé chez AGM Vision et la rien à voir, j'ai eu une personne qui vous répond avec gentillesse et une compétence hors norme. de très bon conseille et niveau éclairage , le top du top.
Réponse :
Bonjour Nous sommes désolé pour cet incident. Notre catalogue propose plusieurs types d'ampoules, avec plusieurs puissances si celle que vous avez commandé ne vous donne pas entière satisfaction. Vous pouvez bien entendu nous les renvoyer en SAV pour échange ou remboursement. Cordialement Le service client
Entreprise qui arnaque, vole votre argent car produit jamais livré, alors que sur leur site il prétende livré en 48h. C'est de la publicité mensongère. J'ai commandé pour un montant de plus de 150€ et au bout de 2 semaines toujours aucune nouvelle. Il savent seulement répondre que le SAV va reprendre le dossier mais leur service SAV est inexistant. Il ne répond pas au mail, même pas de numéro de téléphone pour les joindre. Je laisse une dernière chance de me recontacter par mail sinon je vais aller porté plainte et les dénoncer au près de la DGCCRF et indiqué au près des sites de consommateur que cette entreprise sont des ESCROS et des VOLEURS. Leur site internet est un feux site on ne peux même pas donner des avis, ces sites ne devrais même pas exister ou être proposé. Entreprise a fuir et à ne jamais commander. J'espère qu'il vont voir mon avis et me contacterons et on trouveras un arrangement.
Réponse :
Bonjour Comme indiqué dans nos échanges de mails, le SAV va vous renvoyer une nouvelle commande suite au problème rencontré sur le premier envoi. Nous sommes encore désolé pour cet incident. Cordialement Le service client
Attention ne pas commende chez euh ils vous font payer le retour même si c’est eux qui se trompe de commande et ils te font poireauter pendant un mois
Produits de qualité, et service client à l'écoute du client. Très sérieux !
Commande reçue rapidement et produit de super qualité !! Très content.!!!
J'adore ce magasin ! Client depuis plus de 3 ans, je n'ai jamais été déçu!!!
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement Le service client
Très bonne expérience
Site sérieux, envoi rapide ,bons produits ,satisfaite.
Très bonne éclairage je recommande cetre enseigne. Livraison dans les temps
Éclairage au top , envoi rapide bon échange avec le service client.
Super contente des produits commandés envoi soigné et très rapide je recommande toujours aussi satisfaite
RAS tout s'est tres bien passé.
Produit de qualité, facile à installer, bon eclairage. Je recommande vivement .
Superbe expérience avec ce site😊
Très bon service client, je recommande cette entreprise et qualité des produits . Très content.
Produit de qualité et bien emballé reçu rapidement
Tres bonne expérience avec ce site colis reçu en 48h.
Envoi rapide et soigné
tres bonne expérience, je recommande
Le sav est encore injoignable, j'espère qui verront ce message et verrons mon mail pour m'appeler
Réponse :
Bonjour Merci de nous indiquer SVP le Numéro de la concernée ou la raison de votre évaluation ? Cordialement Le service client
Ayant commandé des ampoules led pour laguna 2 phase 2 j'ai reçu apparemment des ampoules qui ne correspondent pas à mon véhicule. Ils m'ont dit 20 mn de montage et li a fallu 1h30 il a fallu couper des fils bref vraiment de la camelote et 1 ampoule a lâché au bout de 2mn de fonctionnement. 95 euros pour rien je ne recommande pas du tout ce site . Acheter français et de la m.... . Du vol pour et simple. Les 2 ampoules sont HS donc 95 euros de parti dans leur poches . Obligé de racheter des ampoules neuves mais plus chez eux et étant au chômage pas maintenant donc ne pas rouler de nuit
Réponse :
Bonjour Nous venons de vérifier votre commande. Vous avez commandé des ampoules référence AMPL-D2-850. Comme indiqué sur la fiche du produit, ces ampoules ne sont pas Plug&Play, elles se branchent directement sur l'arrivée 12v de votre ballast xénon. Il yba donc une modification à faire. De plus le schéma de montage des ampoules peut-être télécharger directement sur la fiche du produit pour vous aider. En cas de besoin notre service client est a vos côtés pour vous aider en cas de problème du Lundi au Vendredi, hors week-end et jours fériés. Cordialement Le service client
Je CONSEIL pas de commander sur ce site, arnaques, reçu une barre a led qui n'était pas dans sans carton d'origine ni notice et l'eclairage de la barre etait pas top je décide donc de renvoyer à mes frais biensur 20 euros de livraison et ils mon refuser me colis, le sav est injoignable et par mail c'est pareil JE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE SITE
Réponse :
Bonjour Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous avons transmis le mail de la poste comme quoi le colis était en retour l'expéditeur avant même que la poste soit passé chez nois nous amèner le courrier. Comme convenu par téléphone, la barre LED vous sera bien remboursée une fois en notre possession. Nous sommes encore navré pour cet incident indépendant de notre volonté. Cordialement Le service client
Produits de qualité ! Livraison rapide ! Service client au top ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement Le service client
Envoi rapide et soigné. J'ai installé mes ampoules LED sur ma voiture et celle de ma femme l'éclairage est juste incroyable ! Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. @très bientôt. Le service client
Livraison rapide et conforme. Les ampoules sont de très bonne qualité j'espère qu'elles seront fiables car elles sont garantie à vie.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. @très bientôt Le service client.
Livraison rapide et efficace. Les feux que j'ai acheté me change la vie !
Parfait j'ai bien reçu ma commande merci .
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins...Visiblement cette entreprise se contente de faire du ré-emballage de produit chinois...alors qu'ils font croire que c'est français (raison de mon achat chez eux). Les feux sont jetés en vrac dans la boîte, pas de notice de montage et je passe sur le fait que j'ai dû leur envoyer plusieurs mails car les produits ne partaient jamais de chez eux...A un moment j'ai même cru que je ne recevrais jamais ce que j'avais payé. J'ai tout reçu au final mais avec une facture du port payé par eux de 8,46 € alors qu'ils m'ont demandé 40 €...Bref, à fuir !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cet incident. Voici la procédure de retour en SAV pour échange : https://www.next-tech-france.com/content/10-retour-sav Cordialement Le service client
Magasin à fuir, Commande LJAWTWCBT Je commande une soit disant barre led incurvé garantie a vie, je reçois 8 jours plus tard une barre led chinoise non incurvé vendu sur Amazon moitié prix. J'aimerais bien avoir quelqu'un au téléphone mais j'ai pas 40ct/minutes à perdre en plus, j'imagine que faire payer les appel est 100% pour dissuader les gens de les contacter après avoir était clairement arnaqué par ces voleurs. Réponse du Sav a quel niveau le produit ne correspond pas à la description du produit ??? vous avais l'air étonné en plus ? Vous nous demander de vous renvoyer à nos frais bien un produit qui n'est pas conforme en toute connaissance de cause lors de l'expédition ? Et vous osez proposer uniquement un avoir ou un échange ? Pensez vous que l'on veuille encore avoir à faire avec des gens souillé par l'appât du gain comme vous ? Vous devriez avoir hontes de vous même, mais malheureusement j'imagine que ça ne vous fait ni chaud ni froid etant simplement des gens pourris comme beaucoup de nos triste jours. Tout les commentaires sur votre site sont des mensonge posté par vous même, étrangement on ne peut pas laissé de commentaire directement sur le site la page dédié et frisé on ne peut cliquer sur rien du tout. J'imagine que vous saurez répondre à ce commentaire en trouvant des excuse valable pour essayer de vous rattrapez après des prochain lecteur. Fuyer ou vous serez arnaqué.
Réponse :
Bonjour Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez naturellement le renvoyer en SAV : https://www.next-tech-france.com/content/10-retour-sav Cordialement Le service client
Reçu le lendemain de la commande installer sur mon camion je suis ravi
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. @ très bientôt. Cordialement Le service client
J'ai commandé des LEDs H7 canbus pour 90€ et j'ai reçu des LEDs Ali*xpress d'une valeur de 17€ à la place. J'ai publié un commentaire sur la page FB pour prouver ma bonne foi et l'authenticité de mes propos. On m'a proposé de renvoyer a mes frais les LEDs bas de gamme pour me rembourser après. Vu ce que j'ai reçu je n'ai pas confiance pour le retour. Je ne recommande pas... Pourtant j'ai voulu faire tourner une boîte Française c'est une belle arnaque... Mise a jour: je suis depuis bani de leur page Face Book car j'avais justement publié en commentaire de leurs publications les réponses lunaires de leur SAV je cite => Nous avons changé l'emballage. J'ai utilisé un autre compte FB pour vérifier, leur page existe toujours mais mes commentaires ont été supprimés. Merci a PayPal pour son support sur ce dossier. Next-tech France et France Led auto = Highway Distribution = escroquerie. Voir les photos ci-après.
PRODUITS MANQUANTS A LA LIVRAISON MALGRES UN COLIS INTACT . DE PLUS APRES ENVOI DE MAIL POUR CORRESPONDANCE DE PRODUIT AVEC MON VEHICULE LA REPONSE DU SITE STIPULE QUE C EST COMPATIBLE MAIS NAN CELA S AVERE FAUX AUCUNE REPONSE DU MARCHAND MALGRES MA VENUE DANS LEURS LOCAUX CE N ESDT PAS DES PROFESSIONNEL A BANIR . JE DOIS METTRE UNE ETOILE POUR PUBLIER MAIS CELA EST TROP CA VAUX RIEN DU TOUT COMME COMMERCANT
Entreprise à fuir !! Commandez chez un concurrent Ballast xénon envoyé mi décembre en SAV...aucun retour depuis. Ne répondent pas aux mails, ne répondent pas au téléphone. Je leur laisse une dernière chance de prendre contact avec moi avec que cela passe par un avocat et une association de défense des consommateurs. C'est inadmissible
Réponse :
Bonjour Merci de nous indiquer le numéro de la commande concernée SVP par mail : [email protected] Cordialement Le service client
Premiere commande passée récemment livraison ok par contre des ampoules puissantes pour mes phares jai trouver du h7 en 100w look xenon etc et bien meme mes vieilles ampoules en 55whatt (phillipps) eclaire mizux !!! Je voulais acheter fra'cais fini je ne sias pas ce que vaut le led mais loublier l halogne a cmetter le doubles et prendre de la marque et non dz la chinoiserie rebadger par ceyte societe qui veut faire du sois dinosn made in france e prix la
Je me suis aperçu que les ampoules que j'avais acheté une centaine d'euros étaient en fait du made in China disponible sur Aliexpress pour un tiers du prix. J'ai cherché la qualité en achetant sur un site français, je me suis juste fait avoir.
Des escrocs à toute épreuve mais ces boîtes la font pas long feu !!!! Site créé en 2022, n accepte pas PayPal, pas de numéro de téléphone, service client inexistant mais par contre prend votre argent.. . Attention n'acheter pas sur ce site Bidon d escrocs 🤣🤣🤣🤣🤣 À ce jour toujours pas de remboursement au bout d un mois ....et quand ont leur demande la preuve d envoi rien..... Un petit conseil payer par PayPal !!
Réponse :
Bonjour, Nous allons remettre les choses dans leur contextes : Vous avez passé commande en tant qu'invité sur le site le 15.11.2022 à 11h44 (donc SANS création de compte). Après avoir passé la commande vous avez créé un compte sur le site. Naturellement, votre historique de commande n'affichait pas votre commande... Ce qui est totalement logique. Vous vous etes affolé, vous avez laissé un avis négatif avant même que le service client réponde à votre mail le 16.11.2022 à 9h39 . De plus votre commande a été mis en préparation le 16.11.2022 à 11h05 pour expédition le jour meme 16.11.2022. Vous n'avez pas voulu retitré votre évaluation "injustifiée" car au final vous avez fait l'erreur de passer la commande sans créer de compte.... le service a annulé votre commande et procéder au remboursement. Le service client à répondu à tous vos e-mails : -- 15.11.2022 : 9H51 --16.11.2022 : 9H39 9H49 10H14 13H32 13H35 --17.11.2022 : 9H29 --23.11.2022 : 11H30 11H44 12H28 12H29 --30.11.2022 : 07H21 Voici la vraie version :-) Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année :-) Cordialement, Le service client
Je rejoins les avis concernant cette société. Un grand manque de sérieux. Un numéro téléphone donné qui ne fonctionne pas, un service client qui ne répond pas au mail. Le client est laissé à lui-même. Je déconseille totalement cette société ou encore moins le site internet pour des commandes. Vraiment nul
Commande passer il y a quelque jour je reçois des mails que ma commande est expédié ce qui est totalement faux , le transporteur me la confirmer. Merci de bien vouloir me répondre rapidement avant signalement à la répression des fraudes et l'association des consommateurs ufc que choisir.
Réponse :
Bonjour Pouvez-vous SVP nous indiquer le numéro de la commande concernée par mail : [email protected] Le service client prendra contact avec vous dès demain. Cordialement
Très bien ! Bon service et ampoules vraiment de très bonne qualité
Voleur et/ou escro. Ne répondent pas aux mails ne rappellent pas le client. A fuir. Une entreprise,si on peut appeler ça une entreprise, ne mérite pas d’exister, de continuer son activité vue son sérieux déplorable. J’ai passé commande le 03/08/2022 en livraison 24/48h et produits soit disant en stock et au 18/08/2022 après plusieurs appels et messages, je n’ai toujours pas de réponse ni de remboursement.
Commande passée tôt le matin, expédié 3h plus tard. Enfin une boutique réactive 👍.
Sanseigne Vintage : Pour avis Google Nous sommes professionnels de véhicules de collections . Nous avons commandé des ampoules à la société nech-tech, les articles sont pas conformes au descriptif. Après plus d’une dizaine de mails sans réponse et un service commercial indisponible par téléphone, il nous est impossible d’être remboursé ou même d’obtenir une réponse à notre demande. Le service après vente est inexistant. Inadmissible pour une entreprise dite « à disposition »des professionnels de l’automobile. Cette entreprise est à éviter !!
Superbe contente des produits commandé, entreprise sérieuse, je recommande les yeux fermés 🙏
Site sérieux, plusieurs commandes effectuées et jamais déçu 🙂
Envoi rapide et soigné, service client très pro et produit puissant. Je recommande 😊
Produit de qualité , site sérieux, je recommande 👍
J'ai commandé le Kit xenon haut de gamme DUAL CANBUS MC2™ H1 55W slim ballast anti-erreur - Couleur : 6000K - Blanc reflets bleutés. Les ballast ne sont pas des 55w en sortie mais des 35w. Sur l'étiquette qui est visible avec le logo Next tech france, il y a bien écrit 55w en sortie. Cependant derrière les ballast, lorsqu'on enlève le support métallique qui permet de l'attaché dans la voiture. On peut voir une étiquette qui n'est pas de Next Tech France et indique une puissance de sortie de 35w. Je n'ai pas reçu les ampoules avec le support métallique avec embase ceramique comme indiqué sur le site. J'ai reçu les ampoules avec embase céramique seulement... même avec les échanges, ils sont incapable de comparer les photos avec ce qu'ils mettent en vente sur leurs sites. Après plusieurs appels, impossible d'avoir Next tech france au téléphone. Le service est payant et d'une qualité médiocre. Ils ne savent pas lire les mails. Ils ne répondent pas a tous les mails qu'on les envoient. Suite a ce problème, Il répondent de tel sortent que si on envoies le papier de Garantie a Vie ne soit pas dans les temps donc pas prise en charge. Donc obligé d'envoyer la garantie avec les numéros des appareils qui n'est pas conforme a ma commande. Je ne veux pas de faire de retour car ils ne prennent en aucun cas les charges.(écrit en dans leurs CGV). Voilà. Suite à la découvert de l'étiquette, je doute que ce soit fabriqué en france. Le fournisseur est Highwai distribution. Il y a d'autres revendeur qui ont le même fournisseur. Vous le saurez quand vous essayerez le numéro du service payant. Toute les options tombe sur la même direction. Ne vous attendez pas a une qualité de service. En tous cas, je ne recommande absolument pas. Les problèmes n'ont pas été résolu. Pas de retour à ce jour.
Commande passé pour des ampoules Xenon Le 17 Mai, début Juin aucune nouvelle malgré mes nombreux appels ou l'on me promettait de me rappeler. Personne ne m'a jamais rappelé... Je rappel début Juin on me promet un remboursement sauf que j'ai droit à un avoir, soit.. Avoir que j'utilise pour recommander les mêmes ampoules, toujours pas de nouvelle..je relance le service client qui me répond : Nous n'avons pas de délai précis nous vous remboursons... Voilà comment perdre 1 mois à attendre des ampoules ! Pour une 1ère et dernière commande le constat est accablant !!
Réponse :
Bonjour Au moment de votre commande avec l'avoir, le produit était signalé sur le site étant que hors stock. Suite à un délai non confirmé de la part du fournisseur, nous avons pris l'initiative de vous rembourser la commande afin de ne pas vous faire patienter plus longtemps. Cordialement Le service client
Très bon produits je recommande cette marque pour leur qualité ainsi que pour le choix des articles ; je suis très satisfait de mes commandes
produits de top qualité
commande reçue dans les temps, je suis satisfait de mon achat
super qualité de fabrication