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Découvrez toutes les informations concernant Magasin d'accessoires automobiles France-Xenon qui se situe au 4 Ter rue du Stade Centre d'activité des Tressages, 42420 Lorette (42). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Pas difficile: Je commande deux caches pour ampoule LCD avec ventilateur. Pas de trous predéfinis pour l'alimentation. Je les fait a l'emporte piece. Ok pour le montage du premier. le second se dechire comme du papier. La finesse du caoutchoux fait peur. Reponse de FX: vous avez des point pour en acheter un autre!... Politique commerciale nulle ! Site a eviter malgré les avis de camarades qui y travaillent..."
Posté le 29/05/2018 à 13:12"Deux commandes effectuées chez eux, la première deux ampoules ne correspondent pas à mon véhicule. Je les contacte on me demande de renvoyer le colis pour remplacement. Il est vrai qu'ils font une erreur et c'est encore à moi de payer en plus de ma commande le retour de colis. Bref je fais abstraction je me dis que la malchance était là. Deuxième commande chez eux d'un pack intégral pour mon véhicule soit 7 ampoules. Surprise : aucune ampoule ne va ! Elles sont toutes trop grande !!! Fini chez eux, j'ai trouvé un de leur concurrent avec lequel j'ai jamais eu un souci et qui, lui contrairement à eux, fourni un CD et une notice de montage détaillée pour chaque véhicule !!! Oui car France Xénon vous livre les ampoules dans un carton en vrac et démerdez vous !! Je déconseille fortement ce site !"
Posté le 10/06/2018 à 17:57"J'ai commandé plusieurs ampoules led de marque sur leur site , je les ai reçu 2 jours après et une des leds rouge de veilleuse ne fonctionnait pas . Je leur ai envoyé un mail à 22H00 pour savoir comment faire . Le lendemain matin à 9H15 j'avais une réponse du SAV comme quoi il m'envoyait de suite une led en s'excusant du désagrément . J'ai reçu le lendemain la nouvelle led que j'ai aussitôt mise en place et ça fonctionne . Je les trouve donc très sérieux , je recommande ."
Posté le 29/09/2018 à 16:16"achat d'un kit led h4 apparemment spécifique a mon véhicule et certifié sans erreur odb . résultat les erreurs odb sont bien présentes et les leds scintille au démarrage . aucune solution du sav en terme de résolution des problèmes avec le produit vendu et qui ne correspond pas a ça description . de la bonne marchandise chinoise bas de gamme rebadgé chez eux avec un beau packaging payé très cher . site a fuir !!!"
Posté le 11/11/2018 à 17:52"J'ai acheté un kit Xenon pour monter sur ma moto. Comme ce sont des kits auto, il y a 2 ampoules. le premier à fonctionné ~1 an et puis commençait à avoir des ratés à l’allumage. Le pb augmentant, j'installe le 2ème kit. Celui-ci n'a fonctionné qu'une semaine. Retour des 2 ballasts dans les règles et à la réception du colis pour le site, aucun diagnostic de panne, seulement le multiplexage de votre véhicule est en cause, veuillez acheter un autre modèle. Je suis électronicien et ma moto est loin d’être multiplexée. Je pense que ce gars n'y connait rien en électronique et cherche seulement à éviter toute garantie malgré son argument garantie à vie. Autant acheter directement en chine, le SAV y est aussi performant!"
Posté le 19/01/2019 à 22:03"j'ai commandé un pack modules plaque arrière pour mon Audi A6. j'ai reçu le colis ce matin, alors que j'ai commandé hier. je suis très satisfait du module, fonctionne très bien pas de message d'erreur sur L'ODB. Lumière LED blanche parfait. je recommande le sérieux de cette maison et son professionnalisme. RÉF PRODUIT : plaque-Q7-030804"
Posté le 17/04/2019 à 09:08"J'ai commander un modules pack led plaque IM pour ma 207. Le pack reçu j'ai immédiatement commencer le travail malheureusement le module ne correspondez pas à ma 207, j'ai dû donc renvoyer le colis à mes frais avec une lettre stipulant bien que le pack ne convenait pas pour ma 207 qui est de 2006! le tout préciser dans le courrier et on me renvoie quoi? Le même pack modules débilité profonde ou pur inprofesionalime j'attends d'avoir le sav pour trouver une solution adapter c'est la deuxième est dernière fois que je commande sur ce site."
Posté le 09/05/2019 à 15:50"Vraiment déçu de France Xenon et pourtant j'ai lu bcp d'avis positifs. J'ai commandé des feux arrieres dynamiques pour ma Polo, et j'ai eu une petite surprise. Premièrement, les stocks ne sont pas bien mis à jour, donc pensez à appeler avant pour être sûr que votre produit est bien disponible. J'ai dû attendre 2 semaines avant de recevoir mon colis mais bon, normal si on compte le délai de réapprovisionnement. Ensuite, là encore surprise : les feux que j'ai reçu ne sont pas du tout ceux que j'ai commandé, ils ne fonctionnent pas et n'existent même pas dans leur boutique en ligne. J'ai reçu un modèle d'exposition, de nouveaux feux qui seront mis en vente chez eux qu'à partir de mi-juin. Je dois donc attendre quelques jours maintenant pour recevoir un bordereau pour pouvoir renvoyer le colis, sans compter le délai pour retraiter ma commande initiale vu que le produit n'est pas dans leur stock... il y aura ainsi un nouveau délai de réapprovisionnement. J'ai l'impression que personne ne sait trop quoi me répondre... J'attends toujours, avec impatience maintenant. J'espère pouvoir changer cet avis plus tard, mais pour l'instant voilà. Je suis déçu, c'est dommage."
Posté le 24/05/2019 à 13:13"Commande d'un pack Bi-Led pour ma moto via la référence constructeur, aucun des éléments n'étaient compatible avec la moto.. Demande de renvois des pièces A LEURS FRAIS après plusieurs relance sinon le retour est au frais du client... Retour reçu le 14 mai 2019 et toujours aucun signe de remboursement de leur part toujours après plusieurs relances.. Bref c'est toujours pareil tant que tout va bien rien à signaler sinon fuyezzzz!! SAV déplorable"
Posté le 09/06/2019 à 11:18"Des ampoules LED H7 de qualité ! Je viens d'acheter des ampoules de kit LED H7 pour ma 208 pour 40€ et le rendu est vraiment exceptionnel par rapport à mes ampoules d'origine. Je recommande. La livraison en point relais a pris 24h à peine ! Je vais recommander pour ma Clio 4."
Posté le 13/07/2019 à 18:06"J'ai acheté des barres LED haute puissance de compétition ! C'est vraiment remarquable!!! On s'approche des barres LED Lazer ! C'est impressionannt comme ça envoi ! LE jour et la nuit le cas de le dire ! Merci France-Xenon pour les conseils..."
Posté le 28/07/2019 à 18:07"Envoie tres rapide même pas 48h. Jai prit des xénon 6000k. Mis moi même du coup 64 euro au lieu de 290 euro à Roady. Ou 1100 euro chez BMW. Très content on verra dans le temps."
Posté le 12/11/2019 à 16:34"A éviter équipement tombent en panne au bout de 2 mois j'ai commander pour 70euros .Niveau fiabilité 0! Tous retour est payant et pas sur qu'il change votre pièce ils trouveront quelque chose pour la faire parvenir en utilisant pas la garantie"
Posté le 16/01/2020 à 10:01"Après l'achat de mes ampoules HIR2 9012 led 6000k je suis très satisfait du rendu. Au top je recommande se site France xénon sans hésitation. C'est propre"
Posté le 27/02/2020 à 23:02"Bonjour , je suis très déçu , j'ai acheter le ( haut de gamme ) des ampoules en h7 led ref : H7-30w-6cree elle n'éclaire rien mes veilleuses Phillips éclaires presque autant !"
Posté le 18/03/2020 à 22:46"led acheter et erreur tableau de bord et aucune mention sur le faite que se ne sont pas des l aides anti erreur ...j ai demandé pas c est temp difficile de me renvoyé des les sans erreur et de payé bien évidemment la différence et de faire le renvoie après car sans ampoules arrêt de mon véhicule et donc pas de boulot ils m ont envoyé me faire cuire le col alors non je ne recommande pas ce shop et c est des escrocs"
Posté le 01/05/2020 à 15:25"Je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande après 3 mois et malgré les nombreux mails envoyés ! ! ! La seule chose qui a fonctionné pour le moment, c'est de débiter ma carte de crédit...."
Posté le 20/05/2020 à 13:44"Achat d'éclairages bas de portes pour une BMW. Résultat : éclairage très faible même de nuit et le premier a rendu l'âme au bout de 3 mois. Premier retour pour un échange (à mes frais) et maintenant les 2 côtés sont HS. J'hésite à retourner le matériel car ce sera encore à mes frais (environ 5 à 6 euros) et je crains que de nouveaux éclairages ne durent guère plus de temps ! Au total + de 45 euros pour rien !!"
Posté le 06/06/2020 à 15:20"Super expérience ! Vraiment rien à redire, matériel au top, conseils au téléphone avant la commande précis, ça change des autres sites du même type..."
Posté le 06/06/2020 à 19:28"C'est une énorme arnaque !!!!!!! Le matériel est complètement défectueux ! Une honte pour la France , n'achetez surtout pas chez eux ! Même wish est de meilleurs qualité !!!"
Posté le 08/06/2020 à 08:41"Ras comme d'habitude j'avais une ampoule défectueuse que j'ai reçue je les renvoyer. J'ai reçue une nouvelle ampoule 1 semaine après pour moi satisfait mais c'est avec regret qu'on ne peux pas s'expliquer en appelant il faut faire 1 courrier qui dit qu'elle sont vaut motivation pour le retour du colis alors que sa peux se faire par telephone, service a revoir pour sa qu'il y à 4 étoiles mais site correct je recommande."
Posté le 30/06/2020 à 13:25"Vu le prix pour 2 ampoule Led de plaque d'immatriculation Osram garantie je ne sais combien de milliers d'heures de fonctionnement, on s'attend à un minimum de qualité et de sérieux, pas du low cost de chez low cost, pour ça il y a d'autres sites bien connu... la première s'est mise à clignoter presque dès le début et claquer en 3 semaines, bon ok ça arrive. La seconde s'est mise à clignoter aussi et a le circuit imprimé qui a carrément brulé au bout de 3 / 4 mois... Renvoi à nos frais pour le SAV, c'est vraiment 0. Mise à jour 30/10, motivation pour le montage des nouvelles le 15/09 (le SAV a fait son job comme promis, RAS de ce côté, c'est à signaler!) elles viennent de griller l'une après l'autre !!! lol fin de l'histoire en ce qui me concerne, il y en a pour plus cher en frais de port à les renvoyer... Et pour info j'ai changé de voiture mais ça reste la même marque et les mêmes ampoules de plaque. 4 ampoules similaires naze dans les mêmes circonstances sur 2 voitures différentes, pour moi on est plus du tout dans le domaine du pas de chance ça arrive mais bien que la qualité n'est pas du tout au rdv."
Posté le 03/07/2020 à 07:56"Au top rien n'a dire, les produits commandé sont arrivé ultra vite et sans erreur contrairement à d'autre site.. ( Led P...)"
Posté le 04/09/2020 à 00:17"J’ai vraiment accroché ! Le matériel est extra, le contact avec le service client top. Je recommande VRAIMENT. Ça change des sites concurrents ou aucun contact est possible."
Posté le 06/09/2020 à 19:21"france xenon entreprise tres sérieuse, jai sollicité leur service commercial pour un kit xenon sur un scenic 3 car difficile de choisir le modele ,au final il m ont repondu le lendemain et mon envoyé la reference de ce que j avait besoin .colis recu 2 jours apres la commande, kit xenon montee ,matériels de qualités, je suis tres satisfait ma voiture eclaire la route tres bien sans eblouir les autres ."
Posté le 12/09/2020 à 00:33"Je suis satisfaite de ma commande, j'ai été très bien conseillé par téléphone et j'ai reçu mon colis en 48h malgré les restrictions COVID. Excellent,"
Posté le 17/09/2020 à 06:46"Commande reçu , c'est le bon produit reçu très rapidement ! Seul bémol ça fonctionne pas... et depuis jeudi pas de réponse à ma requête sachant qu'on est mardi soir.... Ça sent le caca..... et surtout on voit bien que c'est dla daube chinoise ! par contre le prix est bien français !"
Posté le 27/10/2020 à 21:44"Très belle expérience d'achat en ligne ! J'ai commandé lundi et j'ai reçu le mardi mon matériel d'une qualité exemplaire !"
Posté le 10/11/2020 à 19:46"Vraiment compétitif, j'ai acheté des ampoules xénon D2S France-Xenon directement sur leur site, une REUSSITE, vraiment bluffantes pour un prix 5 fois moins élevé que mon devis au garage... !"
Posté le 10/11/2020 à 20:07"Commande reçu très rapidement. Emballage soigné. Petit cadeau en plus dans le carton."
Posté le 11/11/2020 à 09:19"Bien que la lampe soit prévu pour une durée moindre que les grandes marques. Le prix et la qualité sont présente. J y trouve mon compte"
Posté le 11/11/2020 à 09:25"Produit conforme à ma commande ,le rendu sur le véhicule est parfait. Je recommande ce site car les produits et délais de livraison sont impeccable."
Posté le 11/11/2020 à 09:52"Commande reçu rapidement. Un peu plus d'un an d'utilisation et rien à dire, fonctionne parfaitement pour des xénons de premier prix j'en suis très content. Acheté un deuxième pour jeu pour un amis et pareil, pas déçu. On recommande."
Posté le 11/11/2020 à 09:53"Super service au top commande selon la demande livraison rapide service au tel impeccable bref super"
Posté le 11/11/2020 à 10:04"Commande effectuée il y a quelques mois pour des ampoules leds H7 montées en feux de croisement, donc très sollicités. L'expédition a été très rapide. J'ai dû attendre un peu avant de les monter car les caches d'origine du Peugeot 2008 ne sont pas assez profond pour accueillir ces ampoules avec leur ventilateur. Je les ai remplacés par des caches en silicone plus profonds et bien plus étanches. Depuis, rien à signaler : La vision est bien meilleure qu'avec les ampoules d'origine. La puissance est identique, le faisceau également (repères pris en soirée sur une porte de garage). J'ai passé mon premier contrôle technique sans problème. En bref, très content de l'achat et du vendeur !"
Posté le 11/11/2020 à 10:07"Article conseillé par le service client, et nickel correspond parfaitement à ce que je recherchais. Je recherche ce produit depuis plusieurs mois et grâce à vous j’ai enfin pu l’avoir. Je recommande fortement ce site."
Posté le 11/11/2020 à 11:16"Très satisfait des produits commandés. De très grande qualité, ils fonctionnent parfaitement. Je recommande ++++"
Posté le 11/11/2020 à 11:20"Très bonne société, donne de très bon conseils Répond rapidement aux questions par mail La livraison est très rapide et très bon suivi de commande . Les tarifs sont corrects ."
Posté le 11/11/2020 à 13:18"Le top qualité à prix correct et livraison super rapide. Merci beaucoup pour les répétiteurs dynamiques pour ma 308, beaucoup plus moderne et cohérent avec les clignotants défilants avant. Si un jour vous avez les phares arrière avec clignotants défilants, je serais votre premier client !"
Posté le 11/11/2020 à 13:41"Je réédite mon post sans aucun problème! J'ai remonté mon ballast et fonctionne parfaitement prix et expédition toujours rien à redire!!! Merci à vous et si autre problème je reviens vers vous sans soucis!👍👍👍"
Posté le 11/11/2020 à 13:53"Délais de réception respecté. Emballage parfait. Mes parcours nocturne sont bien plus confortables et sécurisés. Je recommande votre site."
Posté le 11/11/2020 à 17:15"R.A.S super produit jai commandé d3s OSRAM cool blue boost 7000k , satisfait .je voudrais savoir si vous avez des ampoule d3s en led sans modification svp merci , sa sera mon prochain achat. Si vous en avez bien sur,. Toute mais salutations distinguées"
Posté le 12/11/2020 à 06:45"Produit correspondant à ce qu'il me fallait, envoi et traitement rapide de ma commande. Choix et prix correct."
Posté le 12/11/2020 à 07:41"En tant que client occasionnel (pas garagiste, mais un privé), j'ai toujours été super satisfait de vos services. Ne changez rien, c'est le top ! Merci"
Posté le 12/11/2020 à 13:29"Commander 6 fois chez eux est jai eu 0 probleme meme avec mes retours de commandes"
Posté le 12/11/2020 à 13:54"Excellent produit ,conforme a mes attentes . Produits très bien emballés avec livraison rapide .Je recommande aux futurs acheteurs"
Posté le 13/11/2020 à 05:08"Bonjour je suis vraiment désolé de vous laisser un message comme ça, mais ce n'est pas ma façon de faire je suis quelqu'un de gentil. J'ai commandé chez vous des clignotant pour rétroviseur à LED dynamique je les ai fait poser chez par un professionnel chez Audi pour mon Audi TT RS. 2 mois après le clignotant droit à griller, j'ai essayé de contacter quelqu'un chez vous, personne impossible d'avoir quelqu'un et mon mail est resté sans réponse. Ce n'est pas très professionnel de votre part quand une grande enseigne comment vous à pignon sur rue bonne journée à vous. Vu que j'avais aucune réponse de vous j'ai recommandé des clignotants à led chez un autre fournisseur. Les clignotant à LED dynamique était d'une valeur chez vous environ 115 €."
Posté le 13/11/2020 à 06:10"Déçu du SAV, j’ai acheté des modules anti-erreurs qui ne fonctionnent pas. Remboursement effectué (après avoir payé 6€ pour les frais de port afin de renvoyer le colis). J’y ai joint un courrier pour avoir des renseignements sur d’autres modules anti-erreurs... sans réponse... j’ai donc commandé d’autres modules et 1 sur les 2 ne fonctionne pas !!! Je vais devoir de nouveau payer des frais pour renvoyer le colis à cause d’un dysfonctionnement... très déçu."
Posté le 03/01/2021 à 19:39"Commandés pour les feux avants de ma 308,bien arrivés, bien emballés mais n'éclaire nt absolument pas et déjà depuis cet automne une veilleuse grillée. J'ai remis les ampoules d'origine. Xénon blue vision, nul."
Posté le 14/01/2021 à 16:43"Le meilleur site français pour acheter ses ampoules leds pour voiture, pas chère et qui durent! Le site très détaillé, des packs par marque et modèle, un SAV ultra-rapide et efficace ! Livraisons ultra-rapides. Je recommande fortement, toute ma voiture est équipée France Xenon"
Posté le 06/02/2021 à 16:51"Alors là, il faut reconnaître que cette société ne manque pas de professionnalisme et de dévouement envers leurs clients. Les pauvres j’ai dû leur envoyer une quinzaine de mails en les sollicitant pour divers informations entre commandes et retours de produits ils ont su me conseiller à la perfection. Un grand merci à vous France xénon !"
Posté le 08/04/2021 à 14:40"tres bien accueilli,renseigné ,conseillé renvois de piece sdeffectueuses trés rapide très très bonne boutique je conseille fortement"
Posté le 21/04/2021 à 09:46"Produits qualitatifs et conformes aux offres passées en commande en ligne, livraison rapide, je recommande !"
Posté le 21/04/2021 à 09:47"Je ne mets pas 5 étoiles car rien n’y personne n’est parfait mais cependant, la commande a été rapide et efficace. Malgré le prix de l’article qui m’a semblé un peu cher pour un bout de silicone, l’expédition s’est très bien passée. Le plus gros point noir reste le prix. Sans doute la dernière étoile que je n’ai pas rajouté."
Posté le 21/04/2021 à 09:51"Les produits de France Xenon sont de grande qualité. La commande est traitée avec professionnalisme et le délai pour la réception du colis est très court."
Posté le 21/04/2021 à 11:15"Ampoules montées sur ma moto ,j'ai hésité à passer au LED et ne regrette pas de ne pas l'avoir fait. L'éclairage est excellent, quasi identique à l'éclairage d'ampoule à LED avec l'avantage d'avoir les caractéristiques dimensionnelles identiques à l'origine ppir un prix bien moins cher que le LED. Je recommande"
Posté le 21/04/2021 à 11:34"Très bon produit de qualité, pas de problème avec depuis des mois d'utilisation, je recommande France-Xénon, livraison et service rapide !"
Posté le 21/04/2021 à 12:01"Pas satisfait du tout , ampoules ne fonctionnent pas en feu de jour.... j'ai eu une personne au tel à qui j'ai expliqué le problème, mais pour le moment, toujours en attente pour avoir un produit correct."
Posté le 21/04/2021 à 14:07"Très bons produits à condition de ne pas avoir besoin du sav, j'ai eu une Led qui qui clignotait dans un plafonnier une semaine après la mise en service et on m'a dit de renvoyer ma commande si ça me plaisait pas... Dernière commande pour moi"
Posté le 21/04/2021 à 15:45"J'ai reçu les ampoules xénon dans le bon délai et pour l'instant aucun problème. Je vous les recommande et un petit conseil appelle un conseiller avant de commander pour ne pas faire d'erreur"
Posté le 21/04/2021 à 15:53"produits livrés en bon état et dans les délais, avec un petit supplément par rapport au besoins 2 ampoules H7 xénon + 2 lampes pour feux de stationnement. Bon kit."
Posté le 21/04/2021 à 19:26"Impeccable ! Produits de qualité. Produits disponibles. Facilité de commande. Suivi de commande précis. SAV super. Expédition rapide ... un site de VPC dont beaucoup d'autres devraient s'inspirer.💪👍"
Posté le 23/04/2021 à 07:26"Très bon éclairage je recommande envoie rapide et sécurisé nombre moyen de paiement c’est super vraiment content du résultat"
Posté le 25/04/2021 à 07:52"Après avoir commandé 2x 21W LED NEOLUX qui sont arrivées défectueuses dans un emballage ouvert, elle m'ont été remboursées après que je les ai renvoyées. J'ai alors commandé 2ampoules 14 LED OSRAM P21W 1156 T25 qui me donnent entière satisfaction dans les feux de jour de mon Lodgy. J'ai commandé les mêmes pour le feu de recul et le feu de brouillard arrière. Une expérience qui avait mal commencé mais qui a très bien fini."
Posté le 06/07/2021 à 17:51"Excellent site. Nombreuses références en stock livrées rapidement dans les conditions optimales de sécurité et sous blister protégé."
Posté le 13/07/2021 à 20:47"J'ai acheté 4 ampoules HB3 9005 65W 4300K SUPER WHITE et ca n'éclaire vraiment pas. j'ai fais un comparatif avec des ampoule de marque et c'est le jour et la nuit (sans jeu de mot) Je ne recommande pas ce fournisseur."
Posté le 10/09/2021 à 15:31"Site impossible à contacter le N° de téléphone tourne en boucle !!! J'ai commandé un ballast Audi qui a fonctionné 5 semaines, on me l'a changé en garantie assez rapidement celui reçu a fonctionné 3 jours je l'ai donc retourné et maintenant on me dit qu'il est corrodé et que ce n'est pas garantie je tiens a préciser que je suis un professionnel, que le phare ne prend pas l'eau et que le joint était bien monté de plus il n'a pas plu dans cette période c'est la pièce fournie qui est de mauvaise qualité 5$ sur alibaba Je déconseille fortement ce site"
Posté le 20/09/2021 à 05:00"Bonjour Je trouve ridicule de filtrer les avis déposés sur votre site qui ne vous arrangent pas en disant ceci :Avis-Vérifies vous informe que votre avis sur la commande que vous avez effectuée récemment sur le site France-xenon.com a été refusé pour la raison suivante : L’avis porte uniquement sur les caractéristiques du produit ou service acheté, et pas sur l’expérience globale avec la société notée. Vous voulez dissocier votre site et les produits que vous y vendez, je trouve ca vil, chercher l'erreur. Je suis désolé mais si vous êtes un site qui vend des produits défectueux forcément l'expérience société dont vous parlé est en étroite lien avec le produit acheté. Je ne vais pas quand même me retourner ver le fabriquant du produit alors que c'est vous qui me l'avez vendu sur votre site"
Posté le 18/10/2021 à 09:33"j'ai commandé deux module LED avec la bonne référence mais leur produit ne correspond pas a celui d'origine de chez bmw ( malgré qu'apparaisse la référence OEM sur leur fiche produit ) et malgré une dizaine d'email ils refusent de prendre a leur charge les frais de retour invoquant bêtement a chaque fois les CGV Entreprise a fuir absolument !"
Posté le 28/10/2021 à 19:03"Votre annonce intitulé pack ampoules pour Honda CBR 1000 SC 24, cette moto à d'origine deux ampoules à l'avant, j'ai donc supposé que le kit comprenait deux ampoules ( pour moi un kit comprend forcément plusieurs pièces ), surtout que dans votre intitulé vous mettez pack ampoules au pluriel !!! Après avoir contacté votre sav, vous me répondez : le pack que vous avez pris est paramétrable avant la commande, vous avez pris : Quantité : l'unité, Pour moi l'unité était UN kit de DEUX ampoules ! Je suis très déçu !"
Posté le 04/11/2021 à 18:59"Je recommande les yeux fermés ce site marchand. J'ai équipé mon véhicule d'optiques full led sur mon audi a3, le résultat est parfait et le service client disponible 👍"
Posté le 12/11/2021 à 10:05"Commande vite reçue avec petit mot à l'intérieur avec mail si besoin ...mais...pas de réponse....déçu du produit, je demadais des ampoules plus puissantes en payant la différence mais bon ...face au silence..."
Posté le 25/11/2021 à 15:02"Pk vous avez changer le site d'une mise à jour ou je ne c'est quoi niveaux phare il y a plus de photo comme avant. Avant c'était mieux avant il y avait plein de photo je ne trouve plus mon bonheur sur se site avant c'était bcp mieux il y avait des photos mais sa c'était avant se site n'est plus attractif pour la clientèle remetter des photos alors merci."
Posté le 14/12/2021 à 20:09"Première commande arrivée rapidement ,mais erreur d ampoules, ils ont fait le nécessaire pour rectifier le tir. Merci beaucoup."
Posté le 05/01/2022 à 12:19"Service après vente totalement incompétent . Ne répond par mail que 1 fois sur 10 . M'envoie une étiquette retour pour un mauvais article livré , donc je renvoie le colis et apparement aucune trace de mon retour donc aucun remboursement .. je vous déconseille cette société ,aucun professionalisme...!"
Posté le 10/01/2022 à 17:34"Première commande effectuée chez eux ce mois-ci. Produit reçu rapidement sauf que mal emballé. Très peu de matériaux pour amortir les chocs dans le carton. Les deux ampoules Led semblent être de mauvaise facture et elles ont dû se prendre des chocs. Résultat, aucune des deux ne fonctionne. Pourtant il suffit de les alimenter en 12V donc ça doit passer. Après demande auprès du SAV il faut faire un retour pour peut-être être remboursé. Sauf que le prix du colis c'est quasi le prix des ampoules. Pas ouf comme expérience"
Posté le 25/01/2022 à 17:32"O' top Ampoule défectueuses, prise de contact par mail, 4 jours après j'ai reçu mon ampoule prise en charge, tout va bien, rapide et compétent 👍👍👍"
Posté le 27/01/2022 à 20:11"Produit conforme, livraison impeccable en temps et heure et emballage parfait. Très bonne société."
Posté le 02/02/2022 à 11:00"Je suis déçu, j'ai acheté 2 lampes de feu de croisement en Octobre, elles ont grillés 1 mois plus tard avec le risque d'accident associé!! On m'a renvoyé 2 ampoules identiques que je ne monterai pas sur mon véhicule car ce sont les mèmes. SAV impossible à contacter par téléphone, refus de me donner un autre modèle d'ampoule, je déconseille."
Posté le 11/02/2022 à 06:46"Service client déplorable, je demande la notice de montage ou l'aide d'un technicien suite à une incompatibilité d'un produit qui est donne comme compatible à mon véhicule. Après plusieurs échange par e-mail, et avoir fourni à leur demande des photos pour attester du problème, on me répond que comme ma commande a 3 mois on ne peut pas faire grand chose. NUL, à fuir!!"
Posté le 19/02/2022 à 05:26"Ampoule commandé le vendredi avant 12h et reçu le lundi après-midi! Site très sérieux, je recommande."
Posté le 08/03/2022 à 11:13"A FUIR ! Malheureusement, on est obligé de mettre au moins une étoile. J'ai pour ma part commandé 2 ampoules super White, pour le prix de 14€ + 3€ de livraison. J'avais besoin d'ampoules car j'avais été déçues par celle d'aliexpress, cependant à ma grande surprise, les ampoules de france xénon éclairent moins bien, et en jaune ( non super White comme indiqué); tout cela pour le double du prix. Étant donc déçu, je leur ai demandé un retour avec un remboursement, ce qui est le stricte minimum, et après 3 mails de relance auprès du sav, ceux- ci m'ont répondu qu'ils ne prenaient pas en charge les frais de retour. Bon d'accord, j'ai pris sur moi et j'ai envoyé le colis à mes frais (4€ encore), et je reçois un mail de france xénon quelques jours plus tard me disant que j'ai été remboursé de 13€. Je renvoi un mail au service client car j'avais payé 17€, et ceux ci me repondent qu'ils ne remboursent pas les frais de port. Pour résumé, j'ai jeté 8€ par la fenêtre à cause d'une entreprise qui propose des produits bas de gamme, et j'ai perdu du temps avec des envois et des réclamations auprès d'un sav incompétent. Je ne peux que vous conseiller de les fuir, et d'empêcher les gens de se faire arnaquer de la sorte."
Posté le 09/03/2022 à 11:48"Le service client répond rapidement, et pour la livraison c'est encore mieux, vous êtes au top. Les produits sont de bonne qualité, merci à vous."
Posté le 18/03/2022 à 20:03"SAV totalement incompétent. J’ai commandé une ballast de type Valeo que j’ai monté sur mon feu le jour de la réception du colis. Au bout de 2 semaines d’utilisation, mon feu s’allume une fois sur trois. J’effectue donc un test croisé avec l’autre ballast d’origine, c’est donc la ballast qui a un souci. Je contacte donc le sav par mail, qui en plus de m’envoyer plusieurs fois la mauvaise procédure d’échange, ne me répond que quand ça leur chante. Après explication de la bonne procédure de retour, on m’annonce que je vais devoir renvoyer la ballast et que les frais de retour seront à ma charge. Je conteste donc étant donné que ma responsabilité n’est pas engagée sur le mauvais fonctionnement de leur produit, je n’ai donc pas à avancer de frais supplémentaires. Depuis cette contestation plus de réponse depuis maintenant deux semaines. Déplorable"
Posté le 19/04/2022 à 10:07"Bonsoir j'attire votre attention et sur une commande qui a été la plus longue un produit qui n'a pas été encore installé ni testé vue l'attente de la livraison qui a été pitoyable ....je met 2 étoiles dans l'immédiat sur le suivie de la commande je changerai sûrement mon avis après avoir testé le produit ou pas ! j'étais confiant lors de ma commande au vue des avis vue la livraison sa commence mal .... si il faut aller au centre commercial pour utiliser le produit je dirais oui go les centres commerciaux vue la lenteur de livraison en plus on paye un supplément le calvaire !!!! Tu paye et tu attends ........"
Posté le 20/04/2022 à 20:34"Excellent produits je recommande vivement Ma commande correspond exactement au modèle annoncé sur le site Aucun problème de pose, cela ma pris 5 minutes pour la pose sans aucun outil Merci FRANCE XÉNON"
Posté le 14/05/2022 à 11:41"Par rapport aux répétiteurs de clignotants dèfilants, trop content 😊. Mais pour ce qui est du montage pour mes ampoules h7 led, j'ai eu beaucoup de mal à les mettre en place pour remplacer les ampoules de route (plein phare) il aurait fallu 1cm de moins, c'est vraiment beaucoup trop juste ❗🙃. Sinon, à voir à l'usage mais c'est certain que ça éclaire grave ❗Merci à toute l'équipe. 👍"
Posté le 14/05/2022 à 14:01"Voulant, rapidement, des clignotants Led à défilements pour mon véhicule, j'ai passé commande ici. Même si c'est deux fois plus chers que par AliExpress. C'est plus rapide et sécurisant..."
Posté le 14/05/2022 à 15:30"J’ai commande xénon je l’ai reçu rapidement et le produit était conforme très bonne qualité et prix merci"
Posté le 14/05/2022 à 16:33"Je ne comprend même pas comment se site peut avoir autant d’étoile ! Quand je voit le SAV qui est déplorable c’est vraiment une catastrophe !! A FUIR !!! Si vous n’avez besoin de rien n’hésitez pas à commander dessus 🤣 En lisant les commentaires je confirme totalement les dire concernant ce fameux SAV NULLISSIME, et encore le mot est trop faible ! Leur réponse est d’aller moi même portée plainte donc en gros il faut que je fasse mon propre SAV donc à quoi serve t’il ? Juste à nous répondre par mail point final, c’est déjà un début d’avoir des retours par mail mais ils ne résoudent par notre problème 🤣"
Posté le 09/06/2022 à 13:12"Vendeurs de rêves... leds qui ont apportées des défauts sur mon electronique véhicule mais une fois que France xenon a empoché votre argent le sav vous répond, il faut voir avec le fabricant !! C'est un bon business France Xenon vendre sans se mouiller !! PASSER VOTRE CHEMIN.."
Posté le 14/06/2022 à 21:04"Commande d'ampoule effectuer le 5 août avec une estimation de livraison de 48 heures nous sommes le 16 je n'ai toujours rien reçu. C'est la première fois et la dernière"
Posté le 16/08/2022 à 13:01"Pièces arrivé endommagé et services après vente très long vraiment très déçu"
Posté le 28/08/2022 à 04:54"Bonjour j’ai commencé des ampoules xénon et ça correspond pas ce que je recherche ! Ce vendeur n’est pas commerçant ! Il parle mal et nous envoi bouler ! En disant que c’est notre faute! Je vous déconseille d’acheter chez lui ! C’est une personne pas très sérieuse"
Posté le 06/09/2022 à 16:46"Acheter des ampoule led en deux fois différent très satisfait des produits les colis très bien emballé expédition très rapide je reviendrai vers vous sans aucun doute merci pour le service à bientôt"
Posté le 15/09/2022 à 14:30"Je n’ai jamais pu avoir quelqu’un au téléphone, automate qui nous dit la même chose depuis juillet : « au vu du week-end de trois jours et la forte activité nous ne pouvons pas vous répondre ou quelque chose comme ça » alors que j’appelle un mercredi…"
Posté le 06/10/2022 à 11:10"Marchand à éviter pas de service client par téléphone que par mail j'ai reçu 2 ampoule led qui ne fonctionne pas j'ai envoyer plusieurs mail pas de réponse de leur part je viens d'acheter les même ampoule de très bonne marque chez norauto 2 fois moins cher que chez eux et ça marche très bien ."
Posté le 12/10/2022 à 12:53"Premier achat, des ampoules H4 en led, je les installe sur ma voiture et surprise, la fonction phares ne fonctionne que lorsque je maintiens le comodo tiré vers moi… Je contacte alors France xénon, qui, sans trop me donner de raison, me propose un retour à mes frais, avec une décote puisque je n’ai pas gardé l’emballage d’origine (qui garde l’emballage de ses ampoules une fois qu’elles sont montées ?) ils me proposent alors un kit H4 led (avec un petit ventilateur sur chaque ampoule.) cela fonctionnait bien au début, mais après trois mois, une des ampoules ne fonctionne plus qu’en pleins phares.… j’ai donc contacté le service après-vente en lui signalant que le problème avait l’air récurrent avec leurs ampoules. Et en leur demandant de m’assurer que c’était bien un cas exceptionnel ( ou plutôt 2…) la seule réponse que j’ai eu est un lien vers les conditions générales de vente et leur politique de retour (donc retour à mes frais, etc. etc) c’est bien la dernière fois que j’achète quelque chose sur ce site. D’autant qu’après quelques recherches, je me suis aperçu que l’on pouvait trouver l’équivalent (voir mieux) sur Amazon, et bien moins cher …"
Posté le 21/10/2022 à 16:18"Franchement j'aurais dû lire les avis avant de commander un kit h7 led 6000k à 100€ j'ai reçu la boîte écrit 5500k les ampoules à mon avis pas dans son emballage d'origine le moulage interieur ne correspond pas lampes et en plus ce n'est pas du H7. A mon avis c'est des lampes made in china reçu en grosse quantité et utilise des boîtes vide pour envoyer. BRAVO!!! Les préparateurs de colis doivent faire leurs travail comme il le faut ou sinon qu'ils change de métier.... J'ai été préparateur de commandes et une chose pareille ne m'ai jamais arrivé. Impossibles de joindre le SAV par téléphone. J'ai envoyé un mail j'attends on verra. Je suis déçu."
Posté le 22/10/2022 à 09:11"Suite à plusieurs commandes effectuer chez eux.. J'ai commander par conseil sur leurs site et le produit fait ces misères, Demandée un remboursement il me demande d'envoyer le produit à ma charge et de recommander le bon qui devrais être aussi à ma charge.. Faite des effort sur ça merci. pour finir je ne renvoie rien autrement ça me coûterais plus chère que le produit . Merci France-xénon !!!"
Posté le 02/11/2022 à 10:02"Matériel non conforme à ma commande. Impossible de les joindre par téléphone. Après complété leur formulaire SAV aucun moyen de savoir si celui-ci est pris en compte. Pas de nouvelles."
Posté le 17/11/2022 à 15:05"Je commandais toujours chez eux auparavant mais maintenant je pense que je vais me rabattre sur Amazon. Les veilleueses 5W5 ne sont pas lumineuses du tout et de mauvaise qualité et grillent facilement, le renvoi étant à vos frais la poste réclame plus que le prix des ampoules... J'ai commandé récemment 2 H11 Halogènes bleues et les 2 ampoules bien que neuves ne fonctionnaient pas (certainement un défaut dans le socle) j'ai du les retourner par la poste à mes frais. La prochaine fois ce sera Amazon au moins les retours sont sans problème et gratuits"
Posté le 17/11/2022 à 23:21"Achat de deux Ampoules H10 7500K PLASMA HOD pour les antibrouillards avants de mon Opel CROSSLAND équipée de phares à Led. Lumière blanche mais aucune puissance. Éclairage très faible. Très déçu de mon achat. Je ne recommande pas."
Posté le 03/12/2022 à 16:46"Aucun sérieux, arnaque, c’est dommage de voler les gens sur des ampoules à 20€. J’ai commandé chez vous y’a des mois je n’ai jamais reçu mes ampoules led pour tracer 700, j’ai fait une réclamation on m’a dit que j’essayer juste de récupérer mon argent et par la suite on m’a dit que mon colis avait pris du retard qu’il allait arriver et quelques semaines plus tard toujours rien"
Posté le 07/12/2022 à 19:40"Franchement si je pouvais mettre zéro étoile je mettrai zéro étoile j’ai commandé mon colis jeudi dernier je ne l’ai toujours pas reçu 5 jours après et pourtant j’ai pris une livraison de 24 heures et je suis à 30 km de chez eux c’est incroyable De Plus leur standard téléphonique Il est injoignable et aucune nouvelle Ni d’iformation sur Le retard de livraison ni rien du tout Le jour où le colis arrive il repart direct chez eux"
Posté le 12/12/2022 à 17:01"Pour résumer : des menteurs et des voleurs. J'ai commandé des leds pour mes feux de position pour une BMW F20. La fiche produit indique à plusieurs reprises que les leds ne génèrent pas d'erreur OBD. J'installe les leds : un code erreur apparaît directement. Après quelques semaines, une des leds ne fonctionnent plus. Le SAV procède à l'échange du produit (après avoir dû lourdement insisté pour ne pas payer les frais de retour, puisque oui, bien que le produit soit défectueux, le SAV m'a demandé de payer les frais de retour...!) : à peine les leds de remplacement installées, un code erreur apparaît de nouveau. Impossible de passer le contrôle technique avec un code erreur indiquant que les feux de position sont défectueux. Après coup, le SAV m'indique que ces leds ne sont peut-être pas compatibles avec mon véhicule, mais refus catégorique de France Xénon de rembourser ou d'échanger avec un autre produit alors que j'ai signalé le problème photo à l'appui pendant la période de garantie du produit (1 an). De plus, le SAV se permet de parler avec une condescendance à peine croyable. Pour conclure : des fiches de produit mensongères, des produits défectueux et de piètre qualité, un SAV malhonnête et grossier. Autant commander sur Amazon ou Aliexpress, cela ne peut pas être pire en terme de médiocrité."
Posté le 13/12/2022 à 12:24"Très satisfait de mon achat Livraison ultra rapide qualité des xenon d2s 8000k top merci pour votre professionnalisme"
Posté le 17/12/2022 à 14:29"Si je pouvais je mettrais 0 étoile !!! Je commande un kit clignotants led (clignotant led + résistance) pour, soit disant, mon véhicule. Ça ne fonctionne pas. Je cherche à les joindre, impossible. J'envoie un mail avec une question sur le kit, on me répond par une autre question 5 jours après. C'est tout bénef pour eux puisque plus le temps passe et plus le délai de rétractation file. Au final je renvoi le tout à MES frais s'il vous plaît, et on fini par me rembourser 14 jours plus tard en me déduisant les frais de port de l'envoi de départ ! Quel sérieux pour un site PRIMÉ !!! Je me pose la question suivante, le joli montage d'attribution de prix sur le site, c'est pour L'INCOMPÉTENCE, LE MANQUE DE SÉRIEUX, ET LA MAUVAISE FOI FLAGRANTE ?!!!"
Posté le 20/12/2022 à 07:55"deux semaines pour se faire livrer a la mauvaise adresse entre temps j'ai acheté ailleurs cela fait deux mois que j'attend pour un remboursement A FUIRE!!!"
Posté le 25/12/2022 à 18:17"Bonjour,j'ai passé ma commande pour des H3 et j'ai reçu des H7 impossible de joindre la société s'il me lise no commande DNYOUMTXK. Si je n'ai aucune réponse j'en cordialement informerai les réseaux."
Posté le 04/01/2023 à 14:02"Commander des ampoules led osram et reçus dès halogène pas la même référence de leur part. Plus de 10 jours sans réponse que ça soit par mail ou par téléphone aucune réponse de leur part. Commander des ampoules à 100 euros et ils envoient des ampoules qui coûtent 20 euros. Sacré bénéfice de leur part! Ne commandez plus chez eux."
Posté le 11/01/2023 à 14:05"Pas reçu les bonnes veilleuses, et dans tous les cas non fonctionnelles, je recommande pas"
Posté le 21/01/2023 à 16:53"JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT Pas commerçant, envoi des ampoules HS et il faut batailler pour les renvoyer, presque un mois pour un remboursement, frais d'expédition de retour à notre charge alors que le problème vient de leurs ampoules, pas du tout commerçant. Ampoules qui s'éteignent toute seule très dangereux ! Nous avions pourtant indiqué le véhicule afin de choisir le bon modèle. Très déçu des échanges, impossible de les avoir au téléphone (on vous dit SAV à faire en ligne sur internet) et par e-mail on nous répond pas. Si je pouvais je mettrais 0 étoile..."
Posté le 26/01/2023 à 14:11"Très difficiles à joindre au téléphone et les adaptateurs pour ma voiture ne sont pas ... adaptés. Ce genre de produit ne doit pas être acheté par correspondance, c'est la leçon que j'en tire."
Posté le 27/01/2023 à 09:48"Je n'ai jamais eu à faire à une société aussi peu sérieuse. N'assume pas les défauts de leurs pièces, service déplorable !"
Posté le 28/01/2023 à 15:23"Commande qui a pour le moment 4 jours de retard, formulaire de rappel effectué il y a 24h et aucune nouvelle de leur part, et leur numéro de fonctionne pas. Attention arnaque 🛑🛑 Édit : commande passé le 28/01/2023 reçu au point relais le 03/02/2023, les répétiteurs de clignotants que j'ai reçu ne sont pas ceux que j'ai commandes, leurs références internes qui est écrite sur l'emballage n'est même pas celle que j'ai sur le site. C'est dommage de pas vérifier les commandes avant de les envoyer alors que vos produits eux sont bien étiquettés !! Commande envoyé 5j après sans que j'ai eu de réponse de leur part avec le bon modèle de ma commande et qui fonctionne parfaitement. C'est dommage manque pas grand chose pour avoir un service 100% irréprochable."
Posté le 02/02/2023 à 09:29"Je ne recommande pas du tout. J’ai acheté un pack d’ampoule en décembre. Une ampoule a grillé 2 semaines après, j’envoie donc un mail au SAV qui m’envoient une ampoule de remplacement. 5 jours plus tard la deuxième ampoule grille je renvoie donc un mail pour exprimer mon mécontentement et aucune réponse de leur part. Donc un pack d’ampoule à 40€ qui tient 3 semaines pour être gentil. Je conseille a tous les potentiels clients d’aller à la concurrence."
Posté le 02/02/2023 à 09:58"J'ai acheté des ampoules d1s Led en 55w soit disant haut de gamme !!! 129,90euros au final après ouverture de la boîte ce sont des ampoules 36W ! C'est vraiment n'importe quoi cette publicité mensongère, je regrette mon achat !"
Posté le 03/02/2023 à 19:09"Vous commandez un objet et 24h après la confirmation de commande et le débit, on vous annonce la rupture de stock ! Et un remboursement.... Je viens de me connecter à leur site, mais l'objet n'est pas toujours indiqué en rupture pour les nouveaux clients potentiels.... je déconseille fortement leurs méthodes de vente"
Posté le 06/02/2023 à 20:11"Parfait, délai respecté, produit conforme à mes attentes, je recommande. Bien à vous tous."
Posté le 17/02/2023 à 19:04"Service rapide. Commande conforme et qualité nickel on verra bien en longévité .juste je trouve un peu trop cher."
Posté le 17/02/2023 à 19:08"Livraison rapide. Pas déçu de la qualité des ampoules !"
Posté le 17/02/2023 à 19:41"Livraison en temps voulu du bon article, rien à redire, pas de soucis"
Posté le 17/02/2023 à 20:10"Livraison rapide , produits conformes à la commande . Hélas un des 4 clignotants ne fonctionne pas"
Posté le 17/02/2023 à 21:00"Lors de mon premier contact téléphonique j'ai eu un excellent conseiller, qui a su prendre le temps nécessaire pour me guider dans mon achat J'ai du retourner ma commande n'ayant pu monter mes ampoules sur mon véhicule (un des deux phare était d'une marque différente) je dois reconnaître le sérieux de l'entreprise qui m'a remboursé rapidement."
Posté le 17/02/2023 à 21:20"colis correspondant à ma commande, rapide parfait"
Posté le 17/02/2023 à 21:58"vendeur sérieux les ampoules sont arrivés bien emballée. envoi rapide"
Posté le 18/02/2023 à 04:01"Site très pro, tous les articles sont en stock, la logistique est très rapide et la qualité est là"
Posté le 18/02/2023 à 07:49"Produits conformes à mes attentes. Livré très rapidement. C'est parfait"
Posté le 18/02/2023 à 08:40"rapide, très bien emballé, matériel de très bonne qualité."
Posté le 18/02/2023 à 09:38"Produits de qualité, rapidité d'expédition, je recommande"
Posté le 18/02/2023 à 15:48"Produit conforme à la description, livraison rapide. Rien à redire."
Posté le 18/02/2023 à 18:35"Produit conforme à la description envois rapide et soigné / répétiteurs à défilement de très bonne qualité ( Osram )"
Posté le 19/02/2023 à 17:48"Tres bon magasin. commander sur leurs site , rapide , merci"
Posté le 19/02/2023 à 20:51"Bon site j ai déjà été conseillé par téléphone lors d une autre commande la personne fût très compétente en conseillé technique merci"
Posté le 20/02/2023 à 09:44"SAV parfait Je me suis trompé de référence d'ampoules et ils m'ont repris le kit que j'avais commandé, malgré le délai dépassé. Ils m'ont donné un avoir pour que je commande la nouvelle référence. Livraison parfaite et rapide. Kit ampoule de haute qualité"
Posté le 20/02/2023 à 19:18"Un large choix d'articles au prix convenable. Un envoi rapide."
Posté le 23/02/2023 à 09:15"Au début tout se passe bien, après deux mois une ampoule ne fonctionne plus. Le service client informe que ils ne prennent pas en charge les frais de retour a cause d'un de leur produits défectueux, ils ne payent pas non plus la réexpédition hors France ! De plus la protection Européene des consommateurs stipule bien que le vendeur doit prendre les frais de retour à sa charge, n'hésitez pas a contacter un avocat si ils vous font le même coup ! Bref à fuir"
Posté le 23/02/2023 à 15:02"Kit Phare xenon commande le top reçu rapidement explication et garantie sérieux"
Posté le 27/02/2023 à 18:36"Je commande des h11 en 6000k qui doit avoir un éclairage blanc et reçois du chinois qui éclair jaune et qualité pas top . Je les appelle et on me dit de leur écrire un mail pour leur décrire mon problème et si jms de leur renvoyer à mes frais. Éviter cette société"
Posté le 01/03/2023 à 14:07"Très déçu j’ai commandé deux clignotant dynamique pour twingo 2 j’ai reçu 2 coté droit. En SAV on m’a fait comprendre qu’il fallait juste pivoter le produit, alors que celui ci a un sens d’emboîtements… Après plusieurs message et 2 mois d’attente aucune solution trouver. Produit identique trouver chez un autre commerçant aucun soucis et moins chère… ! Donc retour du produit pour remboursement !"
Posté le 02/03/2023 à 08:39"Commandé ampoule feux de recul pour 1 c max 2 de 2016 Heu sa vas pas du tout ......je retourne le colis ,vera par la suite le remboursement. 1 er essaie. 1 peut déçu, mes bon .sa peut arriver. 😁"
Posté le 30/03/2023 à 18:21"Pas de chance, une commande : produit immontrable dans des conditions normales de fonctionnement. SAV muet. Bye bye."
Posté le 01/04/2023 à 16:07"Phare led pour 3008 série 2 commandé, qualité médiocre, coulure de vernis sur le phare, phare mal usiné pa exactement la même forme que l'origine, on voit donc les rebord mal mis dans l'encadrement du pare choc, de plus il manque une grosse pâte de fixation sur le dessus du phare du coup le phare bouge à la moindre bosse, qualité médiocre pour 850€ d'ailleurs les mêmes sont en vente sur ali express pour 600€, et même pour 600€ c'est trop chère vu la qualité. Je ne recommande absolument pas cette article."
Posté le 05/04/2023 à 12:28"Très satisfait, réception de l'ampoule rapide, emballage soigné et produit fonctionnel. Très bien placé niveau tarif. RAS. (ampoule D2S Philips Vision 85V 35W)"
Posté le 05/04/2023 à 18:02"Parfait commande reçu 4 jour après, conforme à la description je recommande vivement. Merci France-Xenon"
Posté le 06/04/2023 à 10:50"acheté un module cambus CANBUS- p21-5w,il m'envoie un p21w donc inutilisable ,de plus ils ont injoignable,obligé d'acheter ailleurs,à fuir"
Posté le 25/04/2023 à 07:25"J'ai commandé une paire d'ampoules effets xénon white pure pour éclairage de plaque pour ma polo Volkswagen, l'éclairage est bleuté pas pure white j'ai envoyé un mail ils m'ont demandé pour qu'elle véhicule j'ai répondu et depuis plus rien, au tel personne ne réponds vraiment déçu."
Posté le 26/04/2023 à 07:49"Vous vends un kit ampoule h15 sans erreur compatible avec votre véhicule mais au final les erreurs apparaissent quand même au tableau de bord et les feux de jours ne fonctionnent pas. Colis renvoyé pour être remboursé, mais l'entreprise ne vous rembourse pas les frais de port de l'achat ni du retour... J'ai clairement balancé plis de 10 balles de frais de port pour un kit led qui n'est clairement pas compatible avec mon véhicule contrairement à ce que dit le site."
Posté le 28/04/2023 à 21:36"Achat de phares OSRAM à 1000 euros en respectant la compatibilité inscrite sur le site. Malheureusement en réalité les feux ne le sont pas et générent une fois monté un témoin d'anomalie. France Xenon m'a simplement laissé me débrouiller avec le fournisseur pour traiter directement et ne m'a pas proposé de solution. Il a fallut exercer une pression pour qu'ils acceptent de relayer la solution d'OSRAM c'est a dire renvoyer le phares pour remboursement sans solution de remplacement ce qui revient à ne plus avoir de phares sur mon vehicule. Ils en ont rien a faire et ne proposent rien. A FUIR"
Posté le 04/05/2023 à 13:32"Après un souci rencontré avec un produit défectueux, FRANCE XÉNON a effectué son remplacement sans sourciller. Merci pour cette intervention sérieuse du SAV. B VANDOR"
Posté le 22/05/2023 à 09:54"Franchement, j'aurais voulu du made in china, j'aurais commandé sur ali expresse pour 10 fois moins"
Posté le 23/06/2023 à 10:22"A eviter tres dangereux. Ça n'éclaire absolument rien!!!! Oblige de remettre les ampoules dorigine au bord de la route!!!!! Je ne comprends pas comment de telles sociétés peuvent exister."
Posté le 10/08/2023 à 00:46"Bonjour société très sérieuse .le 11 août on m’a livré le colis mais qui a était voler par un livreur sûrement , puis j’ai contacter le service client pour informer la situation , il mon renvoyer aussi tôt mon colis , je recommande cette société ."
Posté le 02/09/2023 à 11:41"Très belle prestation et très beau produit. Merci."
Posté le 13/09/2023 à 16:02"Ampoule très efficace cde pour ma moto Je recommande se site . Cordialement M Traullé"
Posté le 13/09/2023 à 16:05"Livraison rapide et sérieuse..."
Posté le 13/09/2023 à 16:09"Commandé via le net, reçu rapidement en colissimo point retrait. Livraison impeccable. Attention : les phares bleus sont également interdits sur route en Suisse (pas uniquement en France)"
Posté le 13/09/2023 à 16:23"Une société très professionnel avec des produits de qualité.Vous pouvez y aller les yeux fermés... excellent rapport qualité prix avec le conseil en plus!"
Posté le 13/09/2023 à 16:29"aucun problème d'installation, pas de message d'erreur, super rendu, tout est parfait :)"
Posté le 13/09/2023 à 16:36"Expédition rapide sauf mondial Relay qui garde le colis 5 jours avant la distribution"
Posté le 13/09/2023 à 16:49"J’ai commandé des clignotants led très bon produit. Le seul inconvénient c’est qu’il fallait installer une résistance fourni avec pour qu’ils fonctionnent parfaitement. Heureusement qu’il y a YouTube. Il serait bon de mettre un descriptif"
Posté le 13/09/2023 à 16:50"Sérieux , rapide , qualité"
Posté le 13/09/2023 à 17:03"Bon matériel et super rapide"
Posté le 13/09/2023 à 17:11"Produits de qualité conformes à l'annonce,"
Posté le 13/09/2023 à 17:12"Super produit Livraison rapide"
Posté le 13/09/2023 à 17:16"Très bon Site pour obtenir le meilleur prix"
Posté le 13/09/2023 à 18:08"Boutique au tarif intéressant, rapide et efficace. Juste le prestataire de livraison qui fait comme ça l'arrange, option payante livraison à domicile qu'il juge bon de transformer en dépôt au Point relais le plus proche...."
Posté le 13/09/2023 à 18:19"Du matériel performant et qui dure, avec un bon rapport qualité-prix. Je recommande."
Posté le 13/09/2023 à 18:19"Entreprise sérieuse. J'avais commandé mon installation au xénon chez eux. J'ai recommandé deux ampoules xénon. Très courtois et surtout d'excellent conseil. A citer en exemple. Restez au top est le plus dure. Vous semblez y réussir."
Posté le 13/09/2023 à 18:36"Acquisition d'ampoules H7 type Xénon 1500 Lumens et 6000k de la marque France Xénon. Au prix de l'ampoule, j'aurais aimé qu'elles durent plus d'un mois."
Posté le 13/09/2023 à 18:41"Commande conforme et rapide"
Posté le 13/09/2023 à 18:47"Très bon produit"
Posté le 13/09/2023 à 18:59"Bonne expérience. Livraison un peu longue"
Posté le 13/09/2023 à 19:11"Très bon produit rapidité d expédition site très sérieux je recommande"
Posté le 13/09/2023 à 20:04"Envoi rapide et commande conforme."
Posté le 14/09/2023 à 02:26"Materiel livre bien emaller"
Posté le 14/09/2023 à 05:13"Commande de 2 ampoules xenon d3s 4300k de marque France Xenon suite à une ampoule hs de marque Philips. Fonctionne parfaitement, eclairage parfait.Produits très bien emballé ,livraison en relais . Rapport qualité prix top. Je recommande ce site."
Posté le 14/09/2023 à 06:00"Tres bon site, efficace et sérieux. Delai de livraison respecté et rapide. Marchandise conforme. Rien à dire, je recommande à tous."
Posté le 14/09/2023 à 06:14"Produit conforme à la description. Aussitôt commandé, aussitôt livré ! Merci ! Je recommande France-Xenon"
Posté le 14/09/2023 à 06:51"Second véhicule équipé led par France-Xenon, qualité du matériel et de l'entreprise au rendez-vous, je recommande sans problème."
Posté le 14/09/2023 à 08:19"Nickel le produit correspond à mes attente ainsi qu a la description. Les phares sont de bonnes qualités et l éclairage est parfait."
Posté le 14/09/2023 à 11:02"site parfaitement clair, reception de la commande rapide, prix concurrentiel"
Posté le 14/09/2023 à 11:29"Top à rien à dire de plus"
Posté le 14/09/2023 à 11:30"Un grand choix de références et de possibilités; des ampoules de qualité et sans erreur ODB, un service client à l'écoute et réactif, des envois rapides et soignés, Que demander de plus ? Que cela continue... J'aurais mis 6 étoiles si j'avais pu."
Posté le 14/09/2023 à 12:40"J’ai commandée sur le site. Livraison en point relais. Il n’y avait rien. J’ai envoyer un mail, et jamais eu d suivi rien. Ni remboursé. Grosse arnaque. J’ai dû recommander sur un autre site plus sure."
Posté le 15/09/2023 à 08:03"Site de toute confiance et très bon sav"
Posté le 15/09/2023 à 12:48"Le colis est arrivé complètement écrasé"
Posté le 15/09/2023 à 13:55"Au top. Rapide et juste. Seul les frais de ports sont un peut élevés."
Posté le 16/09/2023 à 09:27"GENIAL RIEN DE PLUS"
Posté le 22/09/2023 à 06:28"Site sérieux, SAV performant et très réactif."
Posté le 04/10/2023 à 17:34"La différence de vision est bien présente 👍"
Posté le 09/10/2023 à 12:09"Pas encore utilisé les produits commandés. Très satisfait, j'ai demandé quels produits ils pouvaient me proposer pour équiper mon 4x4 et ils m'ont répondu en 24 heures. J'ai passé commande et étais livré 3 jours plus tard. Très sérieux, je recommande."
Posté le 18/10/2023 à 09:00"Une ampoule est défectueuse suite à commande de 2 xénons , j ai contacte leur service qui me demande de faire des tests qui concluent que c est leur ampoule qui est défectueuse de la je rempli le mail de retour pour la 2 eme fois et toujours pas de réponses , je vais pas rouler sans ampoule je ne passerais plus par ce site et commanderait ailleurs l ampoule manquante , ce n est même pas une question d argent mais le temps de réponses si toutefois ils répondent un jour me permettra d avoir une belle amande sur la route alors autant laisser tomber ac eux et commander ailleurs / Sav / pas a la hauteur Ampoule neuve qui ne fonctionne déjà pas / qualité à voir ds le temps …."
Posté le 20/10/2023 à 18:39"Ampoule côté conducteur HS. J'ai commandé un kit de 2 h7 Xénon, reçu rapidement début du mois. J'ai changé les vieilles ampoules par les nouvelles : côté conducteur ok mais côté passager l'ampoule s'allume et s'éteint rapidement..... Contact du sav via le formulaire, réponse quelques jours après en me demandant de leurs envoyer la référence de la commande. Chose faite mais pas de réponse malgré une relance..... J'ai remonté ma vieille ampoule côté passager qui marche toujours. Merci pour votre réponse, mais je n'ai pas reçu votre fameuse réponse à ma relance.,."
Posté le 28/10/2023 à 09:12"De très bon conseil, livraison rapide."
Posté le 21/11/2023 à 06:46"commande reçu rapidement il me fallait des ampoules osram night breaker 80w que j'ai trouver que chez France xénon à un prix très bas"
Posté le 27/11/2023 à 11:41"J'ai commander des leds pour les anges de ma voiture, c'est cool la livraison et super rapide, mais nul si je peu rester polie , rien ne marche, ampoules qui clignote, appli qui fait n'importe quoi.. on ma dit plusieurs fois de pas commander l'abas, j'aurai du écouté.. et le service client qui ne marche pas quand on appelle, insupportable. je ne recommande absolument pas, pour le remboursement j'attend une réponse demain samedi, fin bref.."
Posté le 28/11/2023 à 13:57"Ayant commandé chez eux pour la 2e fois des ampoules. 1 fois des xénon et cette fois des leds pour 1 twingo je suis très content de leurs produits ainsi que de l'emballage très soigné . Pour ma part je recommande cette entreprise sérieuse et Française. Merci a eux"
Posté le 08/12/2023 à 10:40"Livraison rapide A l'écoute du client et de bon conseils Je recommande fortement"
Posté le 19/12/2023 à 07:32"NE REPONDENT JAMAIS AU TELEPHONE, NE REPONDENT JAMAIS AUX MAILS, SITE QUE JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. AUCUN PROFESSIONNALISME. J'AI MIS UNE ETOILE SINON JE NE POUVAIS PAS DONNER MON AVIS. POUR MOI C'EST 0 ETOILE"
Posté le 03/01/2024 à 18:09"Kit xénon A fonctionné 24 heuresBoîtier anti-erreur envoyée Par le SAV Toujours le même problème Apparemment il on jamais de souci Sur ce produit comme par hasard je suis le seul Il faut renvoyer le kit à mes frais Alors oui c'est marqué dans vos conditions Il faut renvoyer le kit pour le contrôler j'ai était jeté un coup œil sur les forums ce problème et connu comment j'eter 100e j'ai était contrôlé par gendarme car feux inopérants france xénon faut pas vendre dès kit dangereux c'est dommage car bon service client j'attends un geste commercial !!!"
Posté le 11/01/2024 à 15:12"Après avoir commandé un kit xénon feu de route ainsi que feu de croisement j’ai eu un problème sur le kit feu de croisement en effet un côté ne fonctionne pas j’ai supposé avoir un problème d’ampoule, j’ai donc prit contact par mail et par téléphone au lieu de m’expliquer que l’on ne peut pas tester une ampoule xénon le personnel c’est montrer mal polie à la limite de la moquerie. À la suite de cela j’ai décidé de renvoyer le ballast et l’ampoule du côté qui me poser problème on m’a renvoyer le colis sans résoudre mon problème et sans aucun motif depuis le SAV est injoignable et j’ai dû passer par un litige paypal pour me faire rembourser. Je ne recommande donc pas ce site. Cordialement"
Posté le 01/02/2024 à 14:33"Très mauvais. J'ai commandé sur le site un kit Plug&Play (clignotant led Transalp 600) qui ne l'est pas (P&P) car il ne fonctionne pas. Pas de réponse du SAV, ni par mail ni par téléphone. Le produit fait vraiment camelote si j'arrive à le faire fonctionner il devrait casser rapidement car le plastique est de mauvaise qualité. C'est de l'escroquerie, cet entreprise vend des chinoiseries et ne l'assume pas. A fuir."
Posté le 06/02/2024 à 09:18"A fuir: produit ne correspondant pas à l'achat, montage occasionnant un problème sur ma batterie, de nombreux fusibles cassés. SAV condescendant (j'aurai préféré un tchat bot). Bizarre toutes ses étoiles, non?"
Posté le 20/02/2024 à 21:24"Sav inexistant reprise impossible des ampoules car emballage ouvert, produit non conforme à mon Audi A4 B8 alors que sur le site c'était compatible (manque le ballast ! quand on appelle le répondeur est dans un français approximatif tous nos conseillons sont indisponibles pour le moment) injoignables tous les jours de la semaine..... bref je vous le déconseille tres fortement !"
Posté le 23/02/2024 à 11:01"Réception de ma commande dans son délai, produit correspondant à sa nomenclature, je n'hésite pas de recommander et a recommander"
Posté le 23/02/2024 à 13:12"Article conforme à ma commande et mon attente, expédition rapide. Gros bémol un retour payant en sav pour une lampe défectueuse au bout d'un mois (120€ la paire), un peu dur à avaler la pilule...même si le remplacement a été rapide."
Posté le 23/02/2024 à 13:17"Traitement des commandes et expédition rapides, très bon descriptif dans les commentaires articles"
Posté le 23/02/2024 à 13:23"un service après-vente au top ! même plus qu'au top. par deux fois j'ai eu un soucis, la première réception n'étais pas ce que j'avais commandé et je n'ai pas eu de deuxième réception à cause du transporteur. mais j'ai réussi à avoir ce que j'avais commandé, merci au service et je recommanderais ce site sans soucis."
Posté le 23/02/2024 à 13:40"Livraison rapide et commande conforme"
Posté le 23/02/2024 à 13:45"Facile, livraison rapide et qui correspond aux attentes."
Posté le 23/02/2024 à 14:14"Service rapide et sérieux. Je recommande"
Posté le 23/02/2024 à 14:21"Livraison rapide et soignée, prix attractif. Parfait"
Posté le 23/02/2024 à 14:26"Très bon site livraison rapide et très bon produit"
Posté le 23/02/2024 à 14:40"Parfait! Livvraison ultra rapide de produits d'un excellent rapport qualité/pris"
Posté le 23/02/2024 à 14:55"Rapide et tarifs extrêmement intéressants"
Posté le 23/02/2024 à 15:21"Tout était parfait"
Posté le 23/02/2024 à 15:31"Pleinement satisfait des délais de livraison et du produit livré..."
Posté le 23/02/2024 à 15:32"Très satisfait."
Posté le 23/02/2024 à 16:30"Site fonctionnel et suivi de commande impeccable."
Posté le 23/02/2024 à 17:03"Commande rapide et à bon prix Produit répondant à mon attente"
Posté le 23/02/2024 à 17:28"Produit conforme à la description, fonctionne parfaitement sur un nissan juke de 2018. Déjà passé plusieurs commandes et toujours satisfait"
Posté le 23/02/2024 à 17:37"Toujours des produits de qualité, des livraisons rapides. Parfait"
Posté le 23/02/2024 à 19:01"Super produit, correspond à ce que je cherchais, bien emballé, site très facile à utiliser"
Posté le 24/02/2024 à 05:19"Envoi rapide et bien emballé. Prix interessants"
Posté le 24/02/2024 à 09:01"Ampoule conforme à la commande rapport qualité prix je recommande fortement ce site"
Posté le 24/02/2024 à 13:13"Super éclairage, fonctionne à merveille , effet xénon garantie"
Posté le 24/02/2024 à 13:19"ampoules de voiture de top qualité a recommander"
Posté le 24/02/2024 à 21:02"commande sur le net, envoi rapide, produit de qualitéconforme à mes attentes"
Posté le 25/02/2024 à 08:37"Très bon produit"
Posté le 25/02/2024 à 10:25"Commande rapidement reçue est conforme à mon attente, très bon éclairage."
Posté le 25/02/2024 à 11:01"Livraison rapide, produit impeccable à prix imbattable !"
Posté le 26/02/2024 à 09:05"Société sérieuse. Envoi rapide et ampoules conformes à ma demande. Je recommande."
Posté le 26/02/2024 à 15:57"Très satisfait de la description du produit et de l'expérience d'achat sur le site. Je recommande."
Posté le 26/02/2024 à 18:42"Ils sont top !! Je voulais convertir l'éclairage de mon FZ8 S en full LED. Il y avait un kit existant pour la moto, mais j'hésistais du coup je les ai contacté car j'ai toute confiance depuis le début et ils m'ont conseillés des ampoules au détail en plug and play moins cher que le kit, du coup j'ai suivi leur conseil, j'ai passé commande avec 1 pack veilleuses en plus j'ai reçu le colis rapidement et j'ai tout installé sans aucun problème ni difficultés car c'est vraiment plug and play ! L'éclairage a l'air top on voit la différence sans aucun doute reste à voir la nuit. Je vous conseille France Xénon sans hésiter, j'ai commandé plusieurs fois chez eux depuis leur début dont le kit xénon de ma voiture il y a de ça plusieurs années et elle est partie avec le kit qui n'a jamais bronché. Pareil pour le kit LED de ma première moto. Je vois des avis sur le fait qu'ils sont long à répondre etc. juste ce n'est pas une multi-nationale avec 200 salariés mais une petite entreprise française qui fait de son mieux, je peux vous assurer que les autres ne sont pas meilleurs bien au contraire j'ai fait le test j'attends toujours leur réponse ça fait.....2 mois d'ou ma fidélité chez Fance Xénon.Il vendent des produits de qualité avec des prix plus que corrects et je vous garantis que le service après vente est réel et fiable vous le verrez par vous-même si un jour vous en avez besoin, ça peut malheureusement arriver."
Posté le 14/03/2024 à 11:33Entreprises à proximité